নীতিমালা
কোদাইল্যা সমিতি-র পরিচালনা ও আদর্শিক সংহতি সংক্রান্ত মৌলিক নীতিমালা।
প্রযোজ্য: কোদাইল্যা সমিতি
১. প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি
কোদাইল্যা সমিতি। এটি ভূমিহীন মানুষের অধিকার রক্ষা ও স্থানীয় উন্নয়নের লক্ষ্যে গঠিত একটি ঐক্যবদ্ধ সামাজিক সংগঠন।
২. সরবরাহ নীতি
- নির্মাণ সামগ্রীর মান ও পরিমাণ শতভাগ নিশ্চিত করা হয়।
- পূর্ব নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সাইটে মালামাল সরবরাহ করা হয়।
- সরবরাহের সময় মালামাল যাচাই করে বুঝে নিতে হবে।
৩. পেমেন্ট ও লেনদেন
- কার্যাদেশ প্রদানের সময় নির্ধারিত অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
- মালামাল সরবরাহের পর চুক্তি অনুযায়ী বাকি পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে।
- সকল লেনদেন ব্যাংকিং চ্যানেল বা প্রতিষ্ঠানের অনুমোদিত মাধ্যমে হতে হবে।
৪. গ্রাহক সন্তুষ্টি
আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেই। যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের হটলাইনে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হলো।
৫. নীতিমালা সংশোধন
প্রতিষ্ঠান সময়ের প্রয়োজনে এই নীতিমালা সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর কার্যকর হবে।
৬. যোগাযোগ
নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা মতামতের জন্য: info@kodailyasamity.org.bd
